KALKöD wurde mit dem Anspruch entwickelt, möglichst einfach und intuitiv bedienbar zu sein. Trotzdem kann es natürlich vorkommen, dass Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen. Für einen auf Ihre Bedürfnisse abgestimmten Support stehen verschiedene Support-Pakete zur Auswahl.
Basis-Support
0,00 €
inklusive bei jeder Lizenz von KALKöD
Standard-Support
59,90 €1
pro Institution pro Monat bei jährlicher Rechnung
Premium-Support
159,90 €1
pro Institution pro Monat bei jährlicher Rechnung
1Alle genannten Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
2Über den Einführungs-Support hinausgehender Support wird je angefangener Viertelstunde mit 25,00 € (zzgl. Umsatzsteuer) berechnet.
3Nicht in Anspruch genommene Support-Stunden verfallen am Monatsende und können nicht in einen Folgemonat übertragen werden.
4Weiterer Support wird je angefangener Viertelstunde auf Basis des Stundensatzes (zzgl. Umsatzsteuer) des jeweiligen Support-Pakets berechnet.
5Es besteht kein Anspruch auf die Realisierung gewünschter Features.
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